- +90 312 911 1168
- [email protected]
- Kızılırmak Mah. 1443. Cad. Ankara 1071 Plaza A Blok No:25/58 06510 Çankaya/ANKARA
Yolcunun Tazminat Talepleri
Yolcunun Tazminat Talepleri
Yolcular, uçuş iptalleri, gecikmeler ve kaybolan bagajlar gibi çeşitli durumlarda tazminat talep etme hakkına sahiptir. Bu tür olaylarla karşılaşan yolcuların haklarını bilmesi ve tazminat sürecini nasıl başlatacaklarını öğrenmesi önemlidir.
Uçuş İptali ve Gecikme Tazminatları
Uçuş iptalleri ve gecikmeler, yolcuların seyahat planlarını ciddi şekilde etkileyebilir. Bu durumlarda belirli haklar devreye girer. Avrupa Birliği düzenlemeleri ve uluslararası havacılık kuralları, belirli şartlar altında yolculara tazminat ödenmesini öngörür.
Kaybolan Bagaj Tazminatı
Bagaj kaybolması, hasar görmesi veya gecikmesi durumunda yolcular tazminat talep edebilir. Uluslararası havacılık kuralları, bu tür durumlarda yolculara tazminat hakkı tanımaktadır. Bagaj kaybolduğunda, yolcuların öncelikle kayıp bagaj raporu doldurması ve ardından havayolu şirketine başvuru yapması gerekmektedir.
Tazminat Talep Etme Süreci
Yolcuların tazminat talep edebilmesi için izlemeleri gereken adımlar şunlardır:
- Dokümantasyon: Uçuş bileti, bagaj fişi, kayıp bagaj raporu gibi tüm gerekli belgelerin saklanması.
- Başvuru: Havayolu şirketine yazılı bir başvuru yaparak tazminat talebinde bulunulması.
- İtiraz: Havayolu şirketinin talebi reddetmesi durumunda, ilgili sivil havacılık otoritesine veya tüketici hakları mahkemesine başvurulması.
Yolcu Hakları ve Tazminat
Yolcuların hakları, uçuş iptali, gecikme veya bagaj kaybı gibi durumlarda korunmaktadır. Yolcular, bu haklarını bilerek ve doğru adımları atarak tazminat taleplerini gerçekleştirebilirler.
27 Şubat 2023
Havayolu Taşımacılığında Yolcunun Tazminat Talepleri Nelerdir? Montreal Sözleşmesinin 17. Maddesi gereğince, bütün sorumluluk sebepleri mevcut olsa dahi yolcunun, kaza nedeniyle uğradığı zararı ispatlaması gerekmektedir. Kaza neticesinde, yolcu vefat edebilir veya […]